5月24日，后勤管理處在圖書館會議室舉辦《管理溝通的方法與技巧》專題講座，講座由我校財經(jīng)系副主任劉忠誠教授主講，后勤管理處處長冷樹偉主持，后勤管理處科級以上干部、全體黨員、宏泰物業(yè)公司和書香味道餐飲公司管理人員聆聽了講座。

劉教授結(jié)合自身多年的教研實踐從領(lǐng)導理論、管理溝通原則入手，圍繞高效溝通思維意識和思維習慣的培養(yǎng)，從與上級溝通、與同事溝通、與下級溝通等多個視角，闡述了溝通在管理服務(wù)工作中的重要作用，講授了管理溝通的方法與技巧。整個講座，理論與實踐相結(jié)合、方法與案例相結(jié)合，生動實用，針對性強。劉教授語言生動幽默，深入淺出，為大家奉獻了一場精彩的學術(shù)盛宴。

講座是后勤管理處落實“文化引領(lǐng)后勤﹒智慧助推發(fā)展”的系列活動之一。通過這次講座，使大家更加清楚地認識到，管理是一門科學，溝通是一種藝術(shù)，溝通管理需要因人、因事、因時、因地而異，掌握和利用好管理溝通的原則和方法，是助推校區(qū)后勤工作更好、更快發(fā)展的重要途徑。